Con delibera di Giunta n. 547 del 28 dicembre 2012 è stata approvata la seconda edizione del progetto qualità per il monitoraggio della qualità dei servizi pubblici.

Sono state effettuate 4 indagini su 4 società partecipate dall’ente:
Indagine 1: Mobilità & Parcheggi per Parcheggi a raso e coperti;
Indagine 2: Anconaentrate per il servizio di riscossione tributi ed entrate extratributarie;
Indagine 3: Anconambiente per Igiene ambientale, Pubblica illuminazione e Servizi cimiteriali;
Indagine 4: Atma/Conerobus per il Trasporto pubblico urbano.
Le indagini si sono svolte sia per strada (attraverso alcuni rilevatori incaricati dal Comune) che on line attraverso un’apposita applicazione open-source implementata dai tecnici informatici appartenenti al gruppo di lavoro dedicato a tale progetto costituito con delibera di Giunta n. 317 del 20 settembre 2011 visionabile a questo link:  Delibera approvazione progetto e costituzione gruppo di lavoro interno

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