Il Servizio gestisce i servizi culturali comunali, le attività di promozione turistica del territorio, i programmi comunitari e la Macroregione Adriatico-Ionica.

L'ufficio si occupa delle funzioni tecnico amministrative relative a rappresentazioni, manifestazioni, spettacoli e intrattenimento.

Promuove il territorio attraverso attività di comunicazione e marketing, fornisce servizi di accoglienza turistica, organizza visite guidate e sviluppa progetti per il turismo esperienziale.